POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Parche Digital Radio 87.5
Domicilio: Terrón Colorado, Comuna 1 – Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Correo electrónico: parchedigitalradio@gmail.com
Sitio web: https://parchedigitalradio.com

1. Introducción y Compromiso

En Parche Digital Radio 87.5, nos comprometemos con la protección de los datos personales de nuestros oyentes, colaboradores, aliados y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web https://parchedigitalradio.com, nuestras plataformas de transmisión digital y redes sociales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea cuando sea aplicable.

Al utilizar nuestro sitio web, aplicaciones móviles, servicios de streaming o interactuar con nuestros contenidos, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. ¿Quiénes somos?

Parche Digital Radio 87.5 es una emisora digital independiente que transmite desde la ciudad de Santiago de Cali, Colombia, con alcance local, regional, nacional e internacional a través de internet. Nuestra programación se caracteriza por:

– Música crossover en diversos géneros (pop, rock, urbano, electrónico, fusión latina, entre otros).
– Cápsulas de crecimiento personal, con contenidos inspiradores y de desarrollo humano.
– Espacios dedicados a las TIC y tecnologías en general, promoviendo la divulgación del conocimiento digital y la innovación.

Nuestra misión es conectar, entretener y educar a nuestra audiencia, ofreciendo contenidos de calidad que fomenten la cultura, el aprendizaje y el bienestar.

3. ¿Qué datos personales recopilamos y por qué?

3.1. Interacciones en el sitio web y formularios

Cuando los visitantes interactúan con nuestro sitio web (comentarios, encuestas, participación en programas, sugerencias musicales o mensajes a través de formularios de contacto), recopilamos:

– Los datos proporcionados en el formulario (nombre, correo electrónico, ciudad, mensaje, sugerencia musical, etc.).
– La dirección IP del visitante.
– La cadena del agente de usuario del navegador (para ayudar en la detección de spam y mejorar la experiencia de usuario).

Adicionalmente, se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (hash) al servicio Gravatar para verificar si la está utilizando. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: [https://automattic.com/privacy/](https://automattic.com/privacy/).

3.2. Participación en concursos, sorteos y eventos

Si participa en concursos, sorteos o eventos organizados por Parche Digital Radio 87.5, podremos recopilar información como:

– Nombre completo.
– Número de identificación (cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad o pasaporte).
– Correo electrónico.
– Número de teléfono o celular.
– Ciudad de residencia.
– Datos adicionales necesarios para la logística del evento o entrega de premios.

3.3. Suscripción a boletines, notificaciones y contenido exclusivo

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, lista de reproducción recomendada o alertas de programación, recopilaremos su nombre y correo electrónico para enviarle actualizaciones sobre nuestra programación, eventos especiales, nuevos contenidos y oportunidades de interacción.

3.4. Encuestas y sondeos de audiencia

Con el fin de mejorar nuestra programación y conocer mejor a nuestra audiencia, podremos realizar encuestas o sondeos donde solicitaremos información demográfica (edad, género, ciudad, preferencias musicales, intereses tecnológicos, etc.). Estos datos se tratan de forma agregada y anonimizada para fines estadísticos.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web y plataformas de streaming utilizan cookies para mejorar su experiencia de navegación y ofrecer funcionalidades personalizadas. A continuación, explicamos cómo y por qué las usamos:

4.1. Cookies de comentarios e interacciones

Si deja un comentario, sugerencia o participación en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para su comodidad y para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando interactúe nuevamente. Estas cookies tendrán una duración de un (1) año.

4.2. Cookies de acceso (sesión)

Si visita nuestra página de acceso o área de colaboradores, se instalará una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicie sesión como usuario registrado (colaborador, locutor o aliado), se instalarán varias cookies para guardar su información de acceso y opciones de visualización:

– Las cookies de acceso permanecerán por dos (2) días.
– Las cookies de opciones de pantalla se guardarán por un (1) año.
– Si selecciona «Recuérdarme», su inicio de sesión se guardará por dos (2) semanas.
– Si cierra la sesión de su cuenta, las cookies de acceso se eliminarán automáticamente.

4.3. Cookies de preferencias de audio y streaming

Podemos utilizar cookies para recordar sus preferencias de reproducción (volumen, calidad de audio, lista de reproducción reciente) y ofrecerle una experiencia auditiva más personalizada.

4.4. Cookies de terceros

Algunos de nuestros servicios (como reproductores de audio incrustados, videos de YouTube, mapas de Google, botones de redes sociales o plataformas de publicidad) pueden instalar cookies de terceros. Estas cookies son gestionadas por dichas plataformas y no tenemos control sobre su funcionamiento. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para más información.

5. Contenido incrustado de otros sitios web

Nuestro sitio web y plataformas pueden incluir contenido incrustado (reproductores de audio, vídeos, mapas, publicaciones de redes sociales, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas webs pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción si tiene una cuenta y está conectado a esa web.

6. ¿Con quién compartimos sus datos?

Parche Digital Radio 87.5 no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros. Sin embargo, podemos compartir información en los siguientes casos:

– Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra emisora, como plataformas de streaming, servicios de hosting, sistemas de envío de correos electrónicos, herramientas de analítica y servicios de seguridad (detección de spam).
– Aliados estratégicos: En el marco de alianzas con otras emisoras, productoras musicales, sellos discográficos, patrocinadores o entidades educativas y tecnológicas, podremos compartir información agregada y anonimizada para fines de reporte, medición de audiencia o co-promoción.
– Obligaciones legales: Podemos divulgar información si la ley nos lo exige, para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos, o en respuesta a una solicitud de una autoridad gubernamental.
– Plataformas de pago: Si realizamos eventos con boletas o cobros, los datos financieros serán procesados por plataformas de pago autorizadas (Nequi, Daviplata, PSE, etc.), las cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

7. Almacenamiento en caché

Este sitio utiliza el almacenamiento en la caché para facilitar un tiempo de respuesta más rápido y una mejor experiencia de usuario. El almacenamiento en la caché potencialmente almacena una copia duplicada de cada página web que se muestra en este sitio. Todos los archivos de la caché son temporales y nunca acceden a ellos terceras partes, salvo cuando sea necesario para obtener soporte técnico del proveedor del plugin de caché.

Los archivos de la caché caducan en una programación establecida por el administrador del sitio, pero pueden ser fácilmente vaciados por el administrador antes de su caducidad natural, si fuese necesario. Podemos usar los servicios de QUIC.cloud para procesar y almacenar sus datos temporalmente en la caché. Por favor, consulte [https://quic.cloud/privacy-policy/](https://quic.cloud/privacy-policy/) para más detalles.

8. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

– Comentarios e interacciones: Si deja un comentario, sugerencia o participación, el contenido y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier interacción de seguimiento, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
– Usuarios registrados (colaboradores, locutores, aliados): Para los usuarios que se registren en nuestro sitio web, almacenaremos la información personal que proporcionen en su perfil de usuario. Cualquier usuario puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (a excepción del nombre de usuario, que no se puede editar). Los administradores del sitio también pueden ver y editar dicha información.
– Datos de suscripción a boletines: Conservamos los datos de suscripción mientras el usuario permanezca activo en nuestra lista de correo. Si el usuario se da de baja, sus datos serán eliminados de nuestra base de datos activa, aunque podrán permanecer en registros de respaldo por razones legales durante el tiempo establecido por la ley.
– Datos de concursos y eventos: Conservamos los datos de participantes durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del concurso o evento, así como para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales. Generalmente, estos datos se conservan por un período de 5 a 10 años según lo establecido por la normatividad colombiana.

9. ¿Qué derechos tiene usted sobre sus datos?

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

1. Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como marketing directo o envío de boletines.
5. Portabilidad: Solicitar la exportación de sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
6. Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a nuestro correo electrónico: parchedigitalradio@gmail.com, indicando su nombre completo, número de identificación, y describiendo claramente el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

10. Seguridad de los datos

En Parche Digital Radio 87.5, implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

– Uso de certificado SSL para cifrar la comunicación entre su navegador y nuestro sitio web.
– Controles de acceso restringidos a los sistemas que contienen datos personales.
– Actualización periódica de nuestros sistemas, plugins y plataformas para prevenir vulnerabilidades.
– Monitoreo constante de nuestras plataformas de transmisión para garantizar la integridad de los datos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

11. Transferencia internacional de datos

En algunos casos, sus datos pueden ser transferidos a países fuera de Colombia, por ejemplo, cuando utilizamos servicios de hosting, almacenamiento en la nube, plataformas de streaming o sistemas de correo electrónico que tienen servidores en el extranjero. En todos los casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con un nivel de protección adecuado y en cumplimiento de la normatividad aplicable.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años con el acompañamiento de padres o tutores. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que un menor nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, contáctenos para eliminar dicha información.

13. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web y plataformas pueden contener enlaces a sitios web externos (aliados, redes sociales, plataformas de música, entidades tecnológicas, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles sus datos personales.

14. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normatividad vigente, o en las funcionalidades de nuestro sitio web y plataformas. La fecha de la última revisión se indicará al inicio de esta política. Le recomendamos revisar esta página con regularidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

15. Contacto y responsable del tratamiento

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

– Correo electrónico: parchedigitalradio@gmail.com
– Teléfono / WhatsApp: [Número de contacto de la emisora] – Dirección física: Terrón Colorado, Comuna 1 – Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia.
– Redes sociales: @ParcheDigitalRadio (Instagram, Facebook, X, TikTok)

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Javier Muñoz, en su calidad de Director y Representante Legal de Parche Digital Radio 87.5.

Fecha de última actualización: 13 de julio de 2026.